Política de Privacidade
Esta política explica como a Gaia On trata dados pessoais de quem visita o site on.gaiabrasilis.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
A Gaia On, braço digital da Gaia Brasilis, é a controladora dos dados tratados neste site.
- Razão social e CNPJ: PMZ Comunicação LTDA, CNPJ 04.270.673/0001-12
- Endereço: R. Vidal Ramos, 100 - Sala 1 - Pio Corrêa, Criciúma - SC, 88811-525
- E-mail: midia@gaiabrasilis.com.br
- WhatsApp: (48) 99943-2531
2. Quais dados tratamos
- Dados que você nos envia. Ao clicar nos botões de WhatsApp, você é levado ao aplicativo e a conversa passa a acontecer lá. Podemos receber seu nome, telefone e o conteúdo das mensagens que você decidir enviar.
- Dados de navegação, só se você aceitar os cookies. Endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, páginas visitadas, cliques nos botões, origem do acesso, localização aproximada e identificadores de cookies. Também registramos como você usa a página (cliques, rolagem e movimentos do mouse), por meio de mapas de calor e gravações de sessão do Microsoft Clarity, que não identificam você pelo nome.
- Registros do servidor. A hospedagem do site guarda registros de acesso (IP, data, hora e página) por motivos de segurança e funcionamento.
3. Para que usamos seus dados
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar informações sobre você. Ao abrir o site, mostramos um aviso e só ativamos os cookies de medição e publicidade se você clicar em Aceitar. Se você recusar, o site funciona normalmente, inclusive os botões de WhatsApp.
- Necessário: guardamos no seu navegador a escolha que você fez (aceitar ou recusar), para não perguntar de novo a cada visita. Não serve para rastrear você.
- Medição e publicidade (só com o seu consentimento): ferramentas carregadas pelo Google Tag Manager, como Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) e Microsoft Clarity.
Como mudar sua escolha: clique em “Preferências de cookies” no rodapé do site ou apague os cookies nas configurações do navegador. Se você recusar depois de ter aceitado, removemos os cookies de medição que conseguimos e recarregamos a página.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por empresas que fornecem a tecnologia do site, sempre para as finalidades acima: Google (Tag Manager, Analytics e Ads), Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook), Microsoft (Clarity) e a empresa de hospedagem do site. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.
6. Transferência internacional
Google, Meta e Microsoft podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e de conversas ficam guardados pelo tempo necessário para o atendimento, o relacionamento comercial e o cumprimento de obrigações legais. Dados de medição seguem os prazos configurados em cada ferramenta (no Google Analytics, em geral de 2 a 14 meses). Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- revogação do consentimento, o que não afeta o tratamento já feito.
Para exercer esses direitos, escreva para midia@gaiabrasilis.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito aos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir os riscos.
10. Menores de idade
O site não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos dados deles de propósito.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data no topo da página mostra a versão mais recente.
12. Fale com a gente
Dúvidas sobre privacidade ou sobre seus dados: midia@gaiabrasilis.com.br.